智能快遞柜的出現方便了我們的生活，但在使用過程中也會經常碰到一些故障，導致快遞取不出或無法使用等。因此學會一些簡單的解決方法是很有必要的。

一、智能快遞柜突然斷電

　　發現智能快遞柜出現突然斷電或者有時有電有時無電的現象后，應首先檢查插座插頭是否連接穩固，有無接觸不良的現象；然后檢查智能快遞柜電磁鐵內的電源開關后的線頭有無松動的現象，一般來說發現智能快遞柜電磁鐵柜子突然斷電都是由于電源開關后的線頭松動造成的，這時只需將開關上固定線頭的螺絲擰緊即可。

二、智能快遞柜箱門關不上

　　智能快遞柜電磁鐵柜使用一段時間后，由于震動可能會造成存儲柜柜子箱門上固定電控鎖的三顆螺絲松動，引起快遞柜電磁鐵位置偏移，造成箱門關不上的現象。這時只需將那三顆固定螺絲松開，拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊即可，建議定期檢查緊固螺絲。

三、智能快遞柜柜門打不開

　　如果智能快遞柜打不開，有可能是鎖鉤卡住了柜門。這時，工作人員可以用手拍幾下對應的柜門，柜門就會打開。如果上述操作仍舊不能解決問題，工作人員可以用應急鑰匙打開中控門，彈開柜門，檢查故障原因，如果不能及時解決，應立刻聯系廠家進行具體維修。

四、智能快遞柜顯示屏無信息

　　遇到這種情況，工作人員應首先檢查智能快遞柜是否與電源連接好，是否處于通電狀況。如果快遞柜正常通電，顯示屏仍不顯示任何信息，工作人員就需要檢查柜體中控門電源開關是否為開啟狀態。如果工作人員發現電源板有燒焦的痕跡或者聞到難聞的氣味，請立即斷開電源，聯系廠家處理。

五、智能快遞柜無法識別觸摸按鍵

　　不論是對用戶來說還是管理人員來說，智能快遞柜的操作大部分都是在觸摸顯示屏上面進行的，但是某些情況下觸摸顯示屏按鍵會出現失靈的情況，這時工作人員應首先檢查智能快遞柜顯示屏面板的控制線路是否連接無誤，是否處于工作狀態，如果控制線路連接正常，那么可能是顯示屏的觸摸模塊出現了故障，或者是系統出現了卡頓、死機等情況，應立即聯系廠家或尋找技術人員維修。